名稱(chēng)：電子內(nèi)窺鏡維保；
服務(wù)范圍：天津市腫瘤醫(yī)院；
服務(wù)要求：提供7*24 小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持，周一至周日，一旦附件中所列的內(nèi)鏡出現(xiàn)問(wèn)題，工程師保證在24 小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；每年提供設(shè)備定期點(diǎn)檢：3次（每4月一次）等；
服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂后三年；
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)響應(yīng)：提供常設(shè)售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)。收到故障報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。在零件齊備的情況下，完成小維修時(shí)間為48小時(shí)，大維修20個(gè)工作日內(nèi)，優(yōu)先提供備品；

名稱(chēng)：乳腺機(jī)維保；
服務(wù)范圍：天津市腫瘤醫(yī)院；
服務(wù)要求：一年內(nèi)開(kāi)機(jī)率保證在95 %以上。每年累計(jì)停機(jī)不超過(guò) 15 個(gè)工作日（按365日/年計(jì)算），停機(jī)超過(guò)一天保修順延7天；在國(guó)內(nèi)應(yīng)有零配件保稅倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)本市應(yīng)有零備件倉(cāng)庫(kù)；要求投標(biāo)人免費(fèi)提供生產(chǎn)廠(chǎng)商在維保服務(wù)合同期限內(nèi)的設(shè)備軟件的更新服務(wù)；
服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂后三年；
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：每年提供不少于4次設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，投標(biāo)單位在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)之前，與用戶(hù)協(xié)商具體工作時(shí)間，有計(jì)劃的對(duì)維保服務(wù)內(nèi)規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，其主要內(nèi)容包括：機(jī)器的清潔、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣檢查，耗材更換，以及非緊急性質(zhì)的補(bǔ)救性維修，并確保設(shè)備各系統(tǒng)運(yùn)行正常；

名稱(chēng)：清洗消毒機(jī)維保；
服務(wù)范圍：天津市腫瘤醫(yī)院；
服務(wù)要求：天津市具備有廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)T，為本院提供設(shè)備維護(hù)專(zhuān)業(yè)工程師，工程師應(yīng)提供當(dāng)?shù)氐纳绫ＷC明，具有參與原廠(chǎng)正規(guī)培訓(xùn)、認(rèn)證，提供廠(chǎng)家培訓(xùn)證書(shū)；在天津市區(qū)內(nèi)庫(kù)房為本院儲(chǔ)備常用配件，于國(guó)內(nèi)需儲(chǔ)備本院設(shè)備同型號(hào)全機(jī)配件至少1套，并提供原裝零配件的報(bào)關(guān)單作為證明文件；
服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂后三年；
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備故障報(bào)修：1小時(shí)內(nèi)電話(huà)響應(yīng)，2個(gè)小時(shí)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障，常用配件更換故障停機(jī)不得超過(guò)24小時(shí)，非常用配件更換故障停機(jī)不得超過(guò)72小時(shí)；